Bom, hoje vou contar pra vocês sobre uma trabalheira que tive com esse negócio aí, o tal do 7 8 4 5. Não me pergunte o que exatamente era no começo, porque nem eu sabia direito quando peguei a bucha.
Chegou pra mim uma demanda meio esquisita, só com essa sequência de números: 7 8 4 5. Pensei: “Ué, que raio é isso? Algum código novo? Peça faltando? Senha de alguma coisa?”. Fui fuçar nos registros antigos, na papelada, nada. Perguntei pro Zé do setor do lado, ele fez cara de paisagem. Ninguém parecia ter ideia do que se tratava.
Primeira Tentativa: Investigando as Possibilidades
Comecei a pensar no que poderia ser. Será que era uma ordem de montagem? Tipo, pega o item 7, depois o 8, aí o 4 e por fim o 5? Fui lá no estoque, tentei seguir essa lógica com umas peças que pareciam fazer sentido juntas. Gastei um tempo nisso, viu? Montei um protótipo seguindo essa ordem 7-8-4-5. Ficou um troço esquisito, não encaixava direito, claramente não era isso.
Frustração começando a bater…
Aí pensei: “Será que são quantidades?”. Tipo, 7 unidades de uma coisa, 8 de outra… Mas do quê? A ordem não dizia. Tentei imaginar uns cenários:
- 7 parafusos, 8 arruelas, 4 porcas, 5 chapas? Não batia com nenhum projeto recente.
- 7 metros de fio A, 8 metros de fio B… também não.
Perdi mais umas boas horas nessa linha de raciocínio, e nada. Parecia que eu estava andando em círculos.
A Virada: Uma Conversa Aleatória
Já estava quase desistindo, pensando em devolver o pepino pra quem mandou, quando fui tomar um café. Encontrei a Maria da expedição, e comentei por alto, na base do desabafo mesmo: “Tô quebrando a cabeça com um tal de 7 8 4 5, num sei nem por onde começar…”.
Aí ela arregalou os olhos e disse: “Ah, 7845? É o número daquele pedido antigo que deu problema na pintura! Aquele que o cliente devolveu e ficou encostado lá no fundo?”.
Eureka! Não eram números separados, era um número só: 7845!
Nossa, como não pensei nisso antes? Voltei correndo pro computador, busquei pelo número do pedido 7845. E lá estava ele! Um pedido antigo, marcado como pendente, com uma observação sobre um problema na aplicação de verniz em 4 das 5 peças principais (aí talvez a origem do 4 e 5 que alguém anotou solto depois?). As peças 7 e 8 do conjunto eram as que precisavam de mais atenção, talvez fossem as maiores ou mais complexas.
Resolvendo a Pendência
Com a informação correta, finalmente consegui agir. Localizei as peças no estoque “dos rejeitados”, conferi o problema de pintura mencionado na observação. Realmente, o verniz estava irregular em algumas partes.
Encaminhei as peças pro setor de repintura, expliquei a situação pro Mário, que é o responsável lá. Ele deu uma olhada e falou: “Ah, lembro disso! Foi naquela época que a máquina de aplicação estava desregulada. Deixa comigo, vou dar um jeito nisso rapidinho.”
Acompanhei o processo, a remoção do verniz antigo, o lixamento, a nova aplicação. Deu um certo trabalho, mas foi feito. Depois de uns dias, as peças do pedido 7845 estavam finalmente prontas, com a pintura certinha.
Finalizei a papelada, dei baixa na pendência no sistema e pronto. Missão cumprida.
O Que Fica Disso Tudo
Essa história do 7 8 4 5 me mostrou mais uma vez como a comunicação faz falta. Uma informação que chegou toda picada e sem contexto me fez perder um tempão enorme. Se desde o início tivessem me dito “Resolve a pendência do pedido 7845”, tudo teria sido mais simples.
Mas é assim mesmo, né? No dia a dia, a gente pega cada coisa… O importante é que no final deu certo. Fica aí o registro dessa pequena saga.
